Formation : La nouvelle norme ISO 9001 version 2015

Objectifs

Etre capable de :

  • Appréhender toutes les exigences de l’ISO 9001 : 2015
  • Acquérir une méthodologie efficace pour mettre en œuvre une démarche qualité répondant aux exigences de la norme ISO 9001 : 2015

Contenu du module

Les exigences de l’ISO 9001 version 2015 :

  • Les raisons de la révision
  • Les étapes du projet de certification
  • L’évolution des concepts et principes de management qualité
  • La nouvelle structure commune (HLS)
  • Corrélation entre ISO 9001 version 2015 et version 2008
  • Les principaux changements : les parties intéressées, lien entre stratégie et démarche qualité, risques et opportunités, approche processus, évaluation des performances du SMQ, intégration des systèmes de management.

Construire un système de management qualité selon ISO 9001 : 2015

  • Identification du contexte de l’organisme
  • Identification et prise en compte des parties intéressées
  • Détermination du champ d’application du SMQ
  • Détermination de la politique qualité, des objectifs et des indicateurs
  • Mise en œuvre de l’approche processus
  • Maîtrise de la gestion documentaire
  • Surveillance et mesure de la performance du système et des processus
  • L’audit interne
  • Mise en place de l’amélioration continue.

Comment migrer de la version 2008 à la version 2015 ?

  • Point sur le SMQ existant
  • Définir les étapes de transition
  • Présentation des outils

Conclusion :

  • Bilan et enquête de satisfaction