Accompagner une entreprise à l’obtention de la certification qualité ISO 9001

Accompagner une entreprise à l’obtention de la certification qualité ISO 9001

29 mars 2022 Audit & Conseil

A distance et/ou en présentiel

Référence : ACCOMPAG. V51A – Mise à jour le 07/03/2022

Objectif général

Se préparer et réussir à la certification qualité ISO 9001 version 2015.

Objectifs pédagogiques

Être capable de :

  • Mettre en place le système de management qualité (SMQ) selon le référentiel ISO 9001 en vigueur,
  • Se préparer à l’audit de certification qualité ISO 9001.

Les + de cette accompagnement

Trames et outils fournis adaptés à votre structure. Audit préparatoire à blanc en fin d’accompagnement.

Accompagnement

Diagnostic initial et plan d’action (1 jour) :

  • Cadrage du projet.
  • Situation actuelle par rapport à la démarche,
  • Plan d’action le mieux adapté aux spécificités de l’entreprise.

Conception de votre SMQ (2 jours) :

  • Analyse du contexte interne et externe de l’organisme,
  • Les parties intéressées,
  • Analyse des risques et opportunités,
  • Etude des données,
  • La responsabilité de la direction et de l’encadrement,
  • Définir la politique et les objectifs qualité.

Déploiement (11 et 12 jours) :

  • Approche processus,
  • Détermination de la cartographie des processus de l’entreprise et identification des processus de management, de réalisation et de supports,
  • La gestion des compétences et des connaissances : pilote, missions,
  • Détermination de la gestion documentaire : informations documentées clés,
  • Réalisation des activités opérationnelle : achat, conception, vente, production,…etc.

Evaluation du système (3 à 4 jours) :

  • Définir les activités de surveillance,
  • Evaluation des performances,
  • Formation auditeurs internes et réalisation audits,
  • Revue de direction,
  • Le plan d’amélioration continu.

Préparation à la certification (1 jour) :

  • Audit à blanc et actions correctives,
  • Support et aide pour l’audit de certification.

Conclusion :

  • Evaluation qualitative,
  • Bilan et enquête de satisfaction.