Accompagner une entreprise à l’obtention de la certification qualité ISO 9001

A distance et/ou en présentiel

Référence : ACCOMPAG. V51A – Mise à jour le 07/03/2022

Objectif général

Se préparer et réussir à la certification qualité ISO 9001 version 2015.

Objectifs pédagogiques

Être capable de :

• Mettre en place le système de management qualité (SMQ) selon le référentiel ISO 9001 en vigueur,
• Se préparer à l’audit de certification qualité ISO 9001.

Les + de cette accompagnement

Trames et outils fournis adaptés à votre structure. Audit préparatoire à blanc en fin d’accompagnement.

Accompagnement

Diagnostic initial et plan d’action (1 jour) :

• Cadrage du projet.
• Situation actuelle par rapport à la démarche,
• Plan d’action le mieux adapté aux spécificités de l’entreprise.

Conception de votre SMQ (2 jours) :

• Analyse du contexte interne et externe de l’organisme,
• Les parties intéressées,
• Analyse des risques et opportunités,
• Etude des données,
• La responsabilité de la direction et de l’encadrement,
• Définir la politique et les objectifs qualité.

Déploiement (11 et 12 jours) :

• Approche processus,
• Détermination de la cartographie des processus de l’entreprise et identification des processus de management, de réalisation et de supports,
• La gestion des compétences et des connaissances : pilote, missions,
• Détermination de la gestion documentaire : informations documentées clés,
• Réalisation des activités opérationnelle : achat, conception, vente, production,…etc.

Evaluation du système (3 à 4 jours) :

• Définir les activités de surveillance,
• Evaluation des performances,
• Formation auditeurs internes et réalisation audits,
• Revue de direction,
• Le plan d’amélioration continu.

Préparation à la certification (1 jour) :

• Audit à blanc et actions correctives,
• Support et aide pour l’audit de certification.

Conclusion :

• Evaluation qualitative,
• Bilan et enquête de satisfaction.