Formation guide pratique de la norme qualité ISO 9001 version 2015
3 janvier 2020
Qualité
Référence : QUALITE V04A – Mise à jour : 19/05/2021
Objectif général
Mettre en place un système de management qualité selon le référentiel ISO 9001 version 2015.
Objectifs pédagogiques
Etre capable de
- Comprendre les exigences de la norme ISO 9001,
- Connaître les principales évolutions de la norme,
- Acquérir les outils et les méthodes qualité pour réussir la certification.
Le plus de cette formation :
Etude de cas en fil rouge
Contenu de la formation (14 heures)
Le système de management qualité :
- Les enjeux et bénéfices,
- Le système de management qualité.
Les enjeux de la norme ISO 8001 version 2015 :
- Les principes,
- Le vocabulaire spécifique,
Les principaux changements :
- Le domaine d’application,
- L’approche processus,
- Contexte et parties intéressées,
- Informations documentées
- Corrélation entre ISO 9001 version 2015 et version 2008,
- Intégration des systèmes de management,
- Liens et particularités des différents référentiels : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, référentiels privés (MASE , …)
Les points clés de la norme ISO 9001 version 2015 :
- Les parties intéressées,
- Lien entre stratégie et démarche qualité,
- Risques et opportunités,
- Approche processus,
- Evaluation des performances,
- Amélioration.
Application concrète pour la mise en oeuvre de son système de management qualité.
Réussir son projet de certification.
Conclusion : bilan et enquête de satisfaction.
